Quand on dirige une petite entreprise, le premier réflexe ne devrait pas être de chercher « le meilleur outil d’IA ». Il est plus utile de commencer par observer son quotidien et d’identifier les tâches qui prennent du temps chaque semaine.
Devis, relances, comptes rendus, réponses clients ou publications : certaines tâches sont répétitives et chronophages. Ce sont elles qu’il faut repérer en priorité pour comprendre où l’intelligence artificielle peut réellement apporter un gain de temps.
L’objectif n’est donc pas d’utiliser l’IA partout, mais de commencer par quelques besoins concrets.
Comprendre que tous les outils d’IA ne se valent pas
Il n’existe pas un seul outil capable de répondre parfaitement à tous les usages. Certains sont plus adaptés à la rédaction, d’autres à la synthèse d’un document ou encore à la recherche d’une information.
Se former à l’IA consiste donc aussi à comprendre quel outil utiliser selon la tâche à réaliser. C’est un point important pour un dirigeant de TPE : mieux vaut savoir choisir l’outil adapté à son besoin plutôt que multiplier les solutions sans véritable méthode.
Apprendre seul pour découvrir les premiers usages
Pour commencer, il est possible de se débrouiller seul grâce aux nombreuses ressources disponibles en ligne.
Des contenus gratuits permettent de découvrir les principaux usages de l’intelligence artificielle. Les MOOCs proposés sur des plateformes comme Coursera, Udemy ou edX constituent également une possibilité pour avancer à son rythme.
Les chambres de commerce et les organismes consulaires proposent aussi des formations, tout comme certaines universités à travers des formations courtes ou des diplômes universitaires. Les certifications proposées par des éditeurs comme Google, Microsoft ou OpenAI peuvent également permettre d’approfondir certains outils.
Cette approche convient notamment lorsqu’on souhaite prendre le temps de découvrir le sujet progressivement.
Choisir une formation encadrée pour aller plus vite
Lorsqu’un dirigeant souhaite passer plus rapidement de la découverte à des usages concrets dans son entreprise, une formation encadrée peut permettre de structurer son apprentissage.
Pour un professionnel qui souhaite se former à l’IA sans y consacrer plusieurs mois, Jedha propose un format court de 42 heures, pensé pour les professionnels en poste et accessible sans prérequis technique.
La formation commence par la prise en main des grands outils du marché plutôt que par l’apprentissage d’une seule solution. L’objectif est notamment de comprendre lesquels utiliser selon que l’on souhaite rédiger, rechercher une information ou résumer un contenu.
Créer ses propres assistants et automatiser certaines tâches
Le programme aborde ensuite la création d’assistants adaptés à son métier. Ceux-ci peuvent être configurés une fois avec les bonnes informations et le bon ton afin de répondre ensuite de manière plus adaptée aux besoins de l’entreprise.
La formation couvre également l’automatisation des tâches répétitives ainsi que la sécurisation des usages de l’intelligence artificielle.
Elle se termine par la construction d’un assistant complet, et non par une simple démonstration.
Un format pensé pour les professionnels en activité
La formation représente 42 heures, réparties sur six jours à temps plein ou six semaines à temps partiel. Elle peut être suivie en ligne ou sur l’un des 17 campus de Jedha.
Son tarif est de 1 500 €. Elle est éligible au CPF ainsi qu’aux aides de France Travail et des régions.
Selon les données communiquées par Jedha, les participants constatent en moyenne 20 % de productivité en plus après la formation.
Commencer par un besoin concret
Quelle que soit la manière choisie pour apprendre, le plus important reste de partir d’un problème réel rencontré dans l’entreprise.
Une relance à préparer, un compte rendu à synthétiser ou des réponses clients répétitives constituent déjà de bons points de départ. Une fois ces premiers usages maîtrisés, il devient plus simple d’identifier les autres tâches sur lesquelles l’IA peut être utile.