Le manager détient un rôle essentiel au sein de chaque entreprise car c’est lui qui va superviser, déléguer et évaluer le travail de ses équipes. Néanmoins, le management requiert certaines qualités et certaines compétences qui ne sont pas innées pour tout le monde. Nous vous proposons dans notre article nos conseils pour améliorer votre management et allier motivation et efficacité.
Être observateur et accompagner son équipe
Afin de comprendre le fonctionnement, les particularités ou encore les difficultés de chacun, il est essentiel de faire preuve d’une grande observation. C’est de cette manière que vous arriverez à détecter les axes d’amélioration personnels vers lesquels vous pourrez orienter les membres de votre équipe, ou encore à analyser les moteurs de motivation qui stimulent la productivité de chacun d’entre eux. Ainsi, après cette phase d’observation, le plus important est d’adresser des retours individuels.
Un feedback régulier permet à chaque collaborateur de se sentir utile à l’entreprise, et surtout accompagné. Le pire est d’avoir la sensation que notre travail est ignoré et donc qu’il ne sert à rien. Lorsque vous formulez vos retours, choisissez les bons mots pour ne pas vexer ou blesser votre interlocuteur. Et les retours positifs sont les bienvenus, car la reconnaissance est un des fondements du management. Si vous souhaitez apprendre à gérer une équipe ou approfondir vos compétences en la matière, sachez que l’EFE, organisme de formations professionnelles, propose sa formation Manager une équipe. Quel que soit votre niveau en management, vous avez l’occasion d’apprendre à maîtriser l’organisation d’une équipe. Rendez-vous sur leur site pour en savoir plus.
Faire preuve de compréhension et être à l’écoute
Le manager a un rôle avant tout humain et doit considérer chacun des membres de son équipe comme une personne à part entière, avec des ressentis et des émotions, et non pas un travailleur. Ainsi, il occupe une véritable place de leader qui sait motiver ses troupes mais également d’épaule sur laquelle s’appuyer lorsque vos collaborateurs rencontrent la moindre difficulté. De ce fait, il est important de montrer à votre équipe que vous êtes présent et disponible, mais pas que professionnellement. Prenez le temps de saluer vos collaborateurs le matin, échangez autour d’un café, répondez à leurs interrogations, prenez en compte leurs problèmes et soyez ainsi à leur écoute comme vous le pouvez.
Il est essentiel pour vous de faire preuve de compassion et de compréhension, en étant un minimum flexible. Par exemple, il ne sert à rien de reprocher à un collaborateur de n’être pas allé au bout de ses objectifs de la semaine si durant celle-ci il a rencontré de graves problèmes familiaux. Comme nous vous le disions précédemment, le manager doit principalement prendre en compte l’aspect humain de chacun. Il est cependant important de ne pas être trop conciliant pour que vos collaborateurs ne se sentent pas autorisés à tout, et que la situation se retourne contre vous. C’est une question d’équilibre entre la compréhension mais également la fermeté et le sérieux.
