Avec les nouvelles technologies, la transformation digitale et le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le système d’information (SI) est devenu indispensable au bon fonctionnement des entreprises. Il permet de collecter et de hiérarchiser les données tout en se montrant essentiel dans leur traitement et leurs échanges. Pour les entreprises, de grands enjeux sont associés à la disponibilité d’un système d’information. Découvrez quels sont ces enjeux.
Les impératifs de plus en plus forts de transformation des entreprises
L’innovation technologique, le RGPD, l’intelligence artificielle, le télétravail, etc. sont autant de facteurs qui imposent aujourd’hui aux entreprises une transformation profonde. Celle-ci est impérative afin que les organisations augmentent leurs chiffres d’affaires et restent concurrentielles sur la durée. D’un point de vue pratique, ce changement est indissociable d’un système d’information performant.
Dans un tel contexte de transformation et d’ouverture, les enjeux inhérents au système d’information sont nombreux. Il importe en effet que le SI fasse preuve d’agilité. Le concept d’agilité du SI implique une limitation des contraintes techniques, à défaut de suppression. En plus de l’agilité, l’évolutivité et la sécurité du SI sont également des défis importants à relever pour amorcer cette transformation de manière efficace.
Pour faire face à ces enjeux, des solutions comme l’Enterprise Service Bus proposées par des éditeurs facilitent la circulation de l’information dans votre SI, de même que les interactions entre les applications. Celles-ci opèrent ainsi sans considération des formats et du facteur temps. Ce genre de solutions se présente donc comme le levier parfait pour mettre en place des principes comme l’architecture orientée services (SOA). Elles facilitent aussi la mise en qualité des données du SI, son interopérabilité et son autonomie par rapport aux applicatifs. D’autres enjeux sont également associés au SI :
- optimiser la productivité de l’entreprise,
- donner un aperçu synthétique de l’entreprise,
- favoriser la fluidité de la collaboration entre les différents acteurs de la vie de l’entreprise.
Ces enjeux sont essentiels au bon fonctionnent du SI.
Le système d’information en bref
Le SI est une technologie qui permet de collecter, de hiérarchiser, de stocker, de traiter, de modifier et de partager des informations relatives à une organisation. Pour fonctionner, le SI mobilise des ressources humaines, logistiques, informatiques et logicielles, lesquelles facilitent l’accessibilité de l’information et permettent de gagner du temps. La priorité du SI est donc que la bonne information parvienne à la bonne personne, au bon moment et qu’elle puisse l’exploiter immédiatement.
À une époque où la tendance est à une utilisation accrue des outils technologiques, le SI est la solution par excellence pour gérer les données et améliorer les rendements de l’entreprise. On associe au SI plusieurs destinations. D’un point de vue fonctionnel, le système d’information facilite l’interaction et l’harmonie entre les services de l’entreprise. Sur le plan social, le SI est le garant de l’intégration des différents acteurs de l’entreprise et de la prise en compte des valeurs sociales que celle-ci prône.
Le SI est toujours développé sur la base des processus métiers de votre entreprise. Il est donc inspiré du fonctionnement quotidien de votre entreprise, des réalités auxquelles votre organisation est confrontée et de la manière dont vos équipes travaillent. En prenant en compte ces informations, le SI sait ce qu’il doit faire et comment y parvenir.
La place du système d’information dans l’entreprise
Au sein de votre organisation, le SI occupe une place stratégique, au regard des multiples enjeux qui lui sont greffés. Il ne s’agit alors pas que d’une question d’agilité et d’évolutivité. Le SI améliore la communication entre les équipes et les services de l’entreprise. Il permet à tous les acteurs impliqués dans les processus métiers d’accéder facilement à l’information, en tout temps et selon le format de leur choix. Dans un contexte de digitalisation des métiers, ce sont des atouts notables.
Le SI impacte positivement la coordination des tâches au sein de l’entreprise. Il supprime également les tâches répétitives et chronophages, qui n’apportent pas de réelle valeur ajoutée à vos équipes. Cette technologie augmente la productivité des acteurs internes à l’entreprise. Sa contribution à la communication externe est également essentielle. Le SI optimise en effet les échanges avec l’administration, les banques et autres acteurs externes. En fournissant des données pertinentes et en temps réel aux chefs d’entreprise, le SI se présente comme un outil efficace d’aide à la prise de décision. Puisque cette technologie met à votre disposition toutes les données dont vous avez besoin, vous êtes alors en mesure de prendre une décision utile pour votre activité.